獵頭為了累積人脈，每天都要跟不同領(lǐng)域、行業(yè)的人才打交道，最常用的工作方式就是打電話，在溝通過程中，會遭到人才的刁難、拒絕，但是為了體現(xiàn)自己是專業(yè)獵頭能得到人才的尊重還是頂著壓力堅持做好服務(wù)工作。在為人才服務(wù)過程中，專業(yè)獵頭是如何做好服務(wù)工作？
尊重事實。在收到企業(yè)的招聘要求后，專業(yè)獵頭會跟hr聯(lián)系，了解公司的基本情況，人才需求，工作地址，福利待遇，然后與候選人聯(lián)系時，會與候選人講述項目職位的性質(zhì)、薪酬福利、招聘公司目前發(fā)展?fàn)顩r以及就職地方。如果遇到所處工作環(huán)境較為偏僻、或者就職的職位跟候選人應(yīng)聘崗位不一樣，會將這些事實告訴他們，而不是有意的遮掩，讓他們做好心理準(zhǔn)備，決定是否就職。
尊重隱私。為了出于對保障候選人身份信息安全。專業(yè)獵頭為客戶推薦候選人的簡歷時，會做一份專業(yè)報告，把候選人的工作經(jīng)驗，自我評價，累積的項目匯總起來發(fā)給客戶看，當(dāng)客戶對候選人滿意時，邀約面試，發(fā)出offer后，就會告知客戶有關(guān)候選人相關(guān)的基本信息，避免候選人的上司知道他想跳槽的秘密。
尊重決定。獵頭接觸的候選人有些在職，有些離職，再為候選人推薦工作時，專業(yè)獵頭會為候選人分析這個職位為候選人帶來的好處，會對候選人職業(yè)發(fā)展有哪些促進(jìn)作用，站在候選人的角度為他著想而不是強(qiáng)制說服。當(dāng)候選人同意并接受邀約面試，接收到offer后，會遇到有些候選人突然改變主意。這時專業(yè)獵頭不是心懷抱怨，而是征詢具體的問題，給予尊重。即使這次失敗，但是能尊重候選人，為下次推薦做好服務(wù)工作。
為客戶推薦人才過程中，不能一帆風(fēng)順，當(dāng)面對不如意時，專業(yè)獵頭會調(diào)整自己的心態(tài)，做好自身的專業(yè)工作，尊重候選人的想法，才能在行業(yè)贏得別人的尊重。
