現(xiàn)實生活中最忌諱的是感情上的“三角關系”，可是在職場中卻存在比較融洽的三角關系：獵頭、企業(yè)以及候選人。
當然，獵頭在三者間的關系并不是婚姻中的“小三”，而是充當了“媒人”的角色。如果把企業(yè)比作男方，那么候選人就是女方。男方想找一個賢惠能干的女人做媳婦，女方想嫁一個有經(jīng)濟實力的老公。一般情況下男女各自都想找到自己心儀對象很難，這時候需要一個媒人來介紹，而獵頭就是企業(yè)和候選人之間的媒人。 獵頭、企業(yè)、人才之間存在著微妙的三角關系，在這段三角關系中，企業(yè)和人才某種程度上是利益的對立方，會為了自身利益而破壞三者之間的穩(wěn)固狀態(tài)。獵頭的作用則是要站在雙方的角度維護穩(wěn)定狀態(tài)，推進雇傭關系的達成。
獵頭想要維護好企業(yè)和候選人間的關系面臨著很多困難，就像男女到了談婚論嫁的時候，突然沒戲了，很大的一個問題就是媒人沒有把工作做好。獵頭也一樣，獵頭最大的價值就是將企業(yè)的需求和候選人的需求進行精準匹配，掌握真實可靠的信息。
初入獵頭行業(yè)的年輕人由于各種原因在溝通技巧上存在問題，從而導致候選人不愿意與獵頭溝通，獵頭無法把候選人的需求反饋給企業(yè)，進而不利于業(yè)務的展開。據(jù)高凡獵頭分析，想要讓一個陌生人敞開心扉本來就是很難的事情。這時候獵頭可以采取迂回戰(zhàn)術，不與候選人聊工作，而是家庭情況，現(xiàn)在的公司情況，人際關系等等。多維度地了解候選人，可以更了解他的現(xiàn)狀和需求，并且在更多的交談后會得到候選人更多的信任，也能了解到更多真實有效的信息。
在相親的過程中男女方對媒人也不都是知無不言的，大多數(shù)只會說有利于自己的內(nèi)容。結果雙方見面的時候并沒有想象的那么好，從而導致相親失敗。獵頭推薦候選人也是一樣的，要把公司真實的信息傳達給候選人，同時也要對候選人做背景調(diào)查，讓企業(yè)清楚的了解候選人的狀況。這樣才能提高推薦候選人成功概率。
在獵頭服務過程中，由于HR習慣于傳統(tǒng)的招聘模式，進行招聘時往往很被動，配合度也不高。有的HR甚至在收到了簡歷或面試完成后都沒有反饋。這個時候需要獵頭及時跟進，學會主動出擊，推動服務的進展。
男女在交往的過程中會出現(xiàn)分歧，媒人的作用就是消滅這份分歧。獵頭也一樣，當企業(yè)與候選人出現(xiàn)分歧的時候，要從企業(yè)和候選人的利益出發(fā)，不論是企業(yè)還是人才，都是獵頭需要服務的對象，作為獵頭不要因為企業(yè)是金主從而偏向企業(yè)，也不要為了純粹完成任務而忽略企業(yè)的感受。獵頭要做的是掌握雙方的核心需求，幫助雙方達到平衡，調(diào)節(jié)雙方的關系。
專業(yè)的獵頭就像優(yōu)秀的媒人，在處理企業(yè)和候選人關系之間能夠做到游刃有余，這樣才能贏得眾多企業(yè)及職場人士的青睞。
