對(duì)于用人單位而言，在具體操作背景調(diào)查的時(shí)候，有三種主要的選擇。
第一，企業(yè)人力資源部門(mén)自己進(jìn)行調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)是人力資源部門(mén)對(duì)候選人背景情況比較了解，能夠更好地過(guò)濾調(diào)查到的信息以做出判斷，并節(jié)約成本。缺點(diǎn)是個(gè)人主觀色彩較濃，調(diào)查可能不夠嚴(yán)謹(jǐn)客觀；由于調(diào)查技巧不夠?qū)I(yè)，容易造成大量招聘時(shí)間和精力的浪費(fèi)。另外，如果該候選人是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里“挖”過(guò)來(lái)的，前雇主難免會(huì)對(duì)此類(lèi)調(diào)查有抵觸的情緒，人力資源部門(mén)聯(lián)系前雇主的時(shí)候勢(shì)必會(huì)形成尷尬的局面。
第二，外包給比較專(zhuān)業(yè)的第三方調(diào)查公司進(jìn)行統(tǒng)一處理。這類(lèi)公司有著固定的調(diào)查信息渠道，比較專(zhuān)業(yè)，態(tài)度中立和客觀。在中國(guó)，第三方員工背景調(diào)查的服務(wù)剛剛興起，各類(lèi)企業(yè)良莠不齊，人力資源部門(mén)在選擇的時(shí)候一定要小心謹(jǐn)慎，否則不負(fù)責(zé)任的背景調(diào)查不僅僅造成人才流失，還有可能帶來(lái)法律風(fēng)險(xiǎn)。
第三，讓高邦獵頭公司進(jìn)行背景調(diào)查。這種做法比較節(jié)約精力和成本。而且更為專(zhuān)業(yè)。
調(diào)查的具體操作：
1、身份核實(shí)
全國(guó)公民身分證號(hào)碼查詢(xún)中心http://www.nciic.com.cn可以辨別候選人身份證的真?zhèn)巍?br />
2、犯罪記錄核實(shí)
有兩種渠道，一種是候選人戶(hù)口所在地派出所。由于犯罪記錄在中國(guó)不對(duì)公眾開(kāi)放，所以大部分派出所不會(huì)進(jìn)行口頭的核實(shí)，比較通常的做法是候選人本人或者親屬到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_(kāi)具無(wú)犯罪記錄證明，并提供開(kāi)具證明的警官姓名和辦公電話(huà)，然后再打電話(huà)到派出所找該名警官核實(shí)情況是否屬實(shí)。
第二種是員工檔案所在地。由于中國(guó)檔案管理不健全， 所以不一定所有的犯罪信息都會(huì)在檔案里面有，所以該渠道只能是一個(gè)備用渠道。
3、教育背景核實(shí)
全國(guó)高等教育學(xué)生信息網(wǎng)www.chsi.com.cn， 能查詢(xún)2001年后的大專(zhuān)以上的畢業(yè)證書(shū)，但無(wú)法查詢(xún)學(xué)位證書(shū)。如果員工獲得的是專(zhuān)科學(xué)歷，由于專(zhuān)科學(xué)歷只有畢業(yè)證書(shū)，無(wú)學(xué)位證書(shū)，因此僅查詢(xún)?cè)摼W(wǎng)站即可；對(duì)于本科或者以上學(xué)歷，有學(xué)位證書(shū)一定有畢業(yè)證書(shū)，而有畢業(yè)證書(shū)不一定有學(xué)位證書(shū)，因此該網(wǎng)站不太適用，需要通過(guò)高校的檔案館來(lái)核實(shí)學(xué)位證書(shū)，一般的檔案館要求調(diào)查者發(fā)函或者傳真過(guò)去，并收取少量的查檔費(fèi)；對(duì)于國(guó)外的教育經(jīng)歷，可以委托有能力的第三方公司或者國(guó)家教育部的留學(xué)服務(wù)中心來(lái)核實(shí)。
4、工作經(jīng)歷真實(shí)性的核實(shí)
通過(guò)公司總機(jī)轉(zhuǎn)到人力資源部門(mén)，進(jìn)行找到相關(guān)人事專(zhuān)員，這是最可靠的一條途徑。當(dāng)遇到總機(jī)要求實(shí)名轉(zhuǎn)接時(shí)，可要求候選人提供一個(gè)人事專(zhuān)員的姓名，通過(guò)總機(jī)轉(zhuǎn)入進(jìn)行核實(shí)。如果無(wú)法提供，前任主管也是另外一條可靠的渠道。
5、工作具體表現(xiàn)的調(diào)查
如果需要核實(shí)該項(xiàng)，首先應(yīng)在進(jìn)行工作經(jīng)歷真實(shí)性核實(shí)時(shí)，從人事部門(mén)那里確認(rèn)候選人直接上級(jí)的姓名和聯(lián)系方式，然后通過(guò)總機(jī)或者公司郵箱采訪(fǎng)上級(jí)。
6、數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)查
企業(yè)可根據(jù)自己的需求，選取不同的信息庫(kù)網(wǎng)站進(jìn)行排查。
