打CC是作為一名獵頭從業(yè)的基本功，無(wú)論是獵頭顧問(wèn)還是獵頭小白打CC是必須的，剛?cè)肼毜墨C頭小白如何打好第一個(gè)CC陌生電話呢，下面廣東獵頭顧問(wèn)帶大家看看資深的獵頭顧問(wèn)是怎么說(shuō)的。
一、 準(zhǔn)備
1、客觀因素：企業(yè)信息，人才信息，招聘信息等。
2、主觀因素：注意力、情緒狀態(tài)、聲音狀態(tài)等。
二、 開場(chǎng)
1、確認(rèn)對(duì)方是否為要找的人?！拔?，你好，請(qǐng)問(wèn)是~~？”
2、若是，做自我介紹。 ——打給上海內(nèi)的公司：“ 我是~獵頭公司的，我姓~~?！?
——打給上海外的公司 ：“我是XX獵頭公司的，我姓X?！?
3、詢問(wèn)對(duì)方是否方便講話?！罢?qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便講話嗎？”
4、若方便，介紹電話目的。 ——“我們這里現(xiàn)在正在為一家~~企業(yè)招聘一個(gè)~~崗位，那也是看到您的簡(jiǎn)歷覺得蠻合適的，不知道您對(duì)這個(gè)崗位感不感興趣？/不知道您現(xiàn)在是否有跳槽的想法？
若沒(méi)有意向，先詢問(wèn)原因——“哦，那也沒(méi)關(guān)系的。那可能要打擾您一下， 方便問(wèn)一下您現(xiàn)在是還在~~企業(yè)任~~崗位嗎？”
再肯定現(xiàn)狀——“那應(yīng)該現(xiàn)在各方面還比較滿意了/那應(yīng)該現(xiàn)在在公司還發(fā)展的不錯(cuò)呢，挺好的。”
在請(qǐng)其幫忙推薦——“您在這一行資歷也挺深的，您看如果您朋友中間有想尋求更好的發(fā)展的人選，能不能幫我們推薦一下？”
最后留QQ/微信——“那我方便加您一下QQ嗎 ？到時(shí)候如果您有朋友可以推薦的或有什么我們可以幫到你的，我們都可以保持聯(lián)系哈！”
結(jié)束語(yǔ)——“那先謝謝您啊。祝您工作順利啊！”
三、 詢問(wèn)鑒別 (目的：了解對(duì)方性格類型、了解對(duì)方與企業(yè)的匹配程度、挖掘?qū)Ψ降臐撛谛枨?
1、工作區(qū)域要求詢問(wèn)——“請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在的公司是在~~嗎？您現(xiàn)在已經(jīng)在~~定居了嗎？您對(duì)工作區(qū)域有沒(méi)有要求?。窟@邊的這家公司是在~~，您是否可以接受？“
若是女的，還問(wèn)——“您是不是應(yīng)經(jīng)結(jié)婚了？小孩多大了？是誰(shuí)在帶？”
若不愿意，先詢問(wèn)原因，——“您這邊想在~~找工作，主要是出于怎樣一個(gè)考慮呢？”
再引導(dǎo)溝通，可通過(guò)一些有利條件打消其顧慮或針對(duì)性的講公司這邊的吸引力看能否使其平衡。
2、目前公司/之前公司及崗位詢問(wèn)——“您現(xiàn)在/之前這家公司它規(guī)模有多大??？員工人數(shù)有多少啊？年銷售額大概有多少?。抗局鳡I(yíng)產(chǎn)品有哪些??？您所任崗位是不是~~？你的直屬上司是誰(shuí)??？直接下屬有多少??？專業(yè)內(nèi)容都涉及到哪些方面啊？管理方式偏向哪種風(fēng)格？偏您自己比較擅長(zhǎng)的是做哪一塊？“
3、跳槽原因詢問(wèn)——“您當(dāng)初選擇這家公司主要是怎樣一個(gè)想法呢？現(xiàn)在想換個(gè)環(huán)境又主要因?yàn)槭裁丛蚰?？您的職業(yè)規(guī)劃是想尋求什么樣的一個(gè)平臺(tái)啊？”
4、薪資意向詢問(wèn)——“方便問(wèn)一下您現(xiàn)在的薪資情況嗎？那您的期望薪資是怎樣的呀？”
四、 推薦
介紹企業(yè)“您對(duì)企業(yè)這塊有什么想要了解的嗎？”
五、異議處理(方式：根據(jù)不同人的性格類型和需求差異進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì))
六、請(qǐng)求推薦簡(jiǎn)歷
“溝通下來(lái)，我覺得您和公司這邊相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較適合，那您看我這邊可以先幫您做一個(gè)人才推薦嗎？可以的話，我先把您的簡(jiǎn)歷整理一下，然后給您發(fā)過(guò)去，欠缺的地方您再做一個(gè)補(bǔ)充，您看可以吧。您的郵箱是~~吧！您填好后最好兩天之內(nèi)幫我把完整的簡(jiǎn)歷發(fā)過(guò)來(lái)，到時(shí)候就能推薦給企業(yè)了??！”
七、結(jié)束通話，并查看有用信息是否都問(wèn)到，互相是否可以聯(lián)系到
“還有您這邊的QQ/微信我方便加一下嗎？到時(shí)候有什么需要我們也可以保持聯(lián)系?。 ?
八、后續(xù)跟進(jìn)
