從用人部門提出招聘需求再到新人入職，可謂經(jīng)歷九九八十一難。
即使最終部門認(rèn)可了這個人，還需要HR商談offer，HR獵頭問offer怎么談？需要注意哪些細(xì)節(jié)呢？
一：offer有統(tǒng)一格式▲▲▲固定格式，如下幾項信息：
（1） 開頭：
禮貌、尊敬的稱謂如XX先生/女士。
（2） 序言：
我們非常高興地通知您，XX公司已決定錄用您為本公司職員。接到此通知后，請您三天內(nèi)回復(fù)。
有關(guān)職位描述如下, 將會在您正式接受委任時生效：
（3） 主體：
職位信息、工作地點、入職時間、薪資構(gòu)成或者薪資簡要說明、相關(guān)福利、各項補(bǔ)貼、合同期限或者合同期限說明、入職資料準(zhǔn)備以及其他。
最后要有可以代表公司的相關(guān)人員的簽名或者印章。
（4） 補(bǔ)充：
最好頁眉、頁腳要設(shè)計成公司名稱相關(guān)的信息，以上信息可以最終以附件及PDF格式郵件給候選人。
第二：發(fā)郵件有統(tǒng)一話術(shù)▲▲▲除此之外，還要附入職資料準(zhǔn)備情況說明（身份證、學(xué)歷證、離職證明等證件），當(dāng)然說明也可在offer正文中提及，格式不限。
第三：拒絕候選人的操作▲▲▲其實這種情況比較棘手，有的候選人非常認(rèn)可企業(yè)平臺或者公司產(chǎn)品，一心思想來公司發(fā)展，但是最終面試給的反饋結(jié)果是不接收。
HR千萬不要不回復(fù)，不理睬候選人，最好不以電話形式直接拒絕，可通過郵件形式委婉拒絕，內(nèi)容可參考：
非常感謝您對公司的關(guān)注，對您在面試過程中所表現(xiàn)出來的積極努力和認(rèn)真參與，我們謹(jǐn)致以由衷的敬意和真誠的感謝！
您在面試當(dāng)中表現(xiàn)出了很多方面的才能，但此次招聘人數(shù)有限，經(jīng)過我們慎重的考慮和認(rèn)真的評估，暫不考慮招聘您為公司的員工。
您的相關(guān)資料已存入我公司儲備人才庫中，今后招聘職位中若有適合您的可能，希望我們保持聯(lián)系，我們真誠希望能與您長期合作，尋求共同發(fā)展的機(jī)會。
第四：拒絕offer的原則▲▲▲（1） 委婉，別直來直去，這個時候不是彰顯你個人性格的時候；
（2） 勿傷對方自尊，傳播正能量；
（3） 勿有歧視性詞匯（如性別、地域、民族、宗教、相貌），信息時代，容易爆炸性擴(kuò)散；
（4） 可以和對方深入溝通，在職業(yè)規(guī)劃方面給予指導(dǎo)幫助。
第五：發(fā)出offer要慎重▲▲▲（1） 在確定公司能夠錄用候選人以后才能發(fā)出offer，發(fā)出之前，再次找領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)是否錄用該員工。
在offer中，列清楚雙方約定好的條款如：工作內(nèi)容、勞動報酬、合同期限、工作地點等。
對于需要做背調(diào)的重要職位，HR應(yīng)在發(fā)出Offer前進(jìn)行背景調(diào)查。
（2） 要求候選人在規(guī)定的時間內(nèi)書面回復(fù)是否接受，并注明：若候選人未在規(guī)定的時間內(nèi)回復(fù)，Offer失效。
（3） 在offer中明確列出企業(yè)不予錄用的情況，例如簡歷中有虛假成分、員工未按約定日期進(jìn)行報到，或者員工體檢不合格等。
（4） 在offer中約定好違約責(zé)任，這樣無論是用人單位違約還是勞動者違約，均應(yīng)承但相應(yīng)的違約責(zé)任。
（5） 為了規(guī)避offer與勞動合同條款不一致可能導(dǎo)致的風(fēng)險，用人單位可以對二者的關(guān)系作出界定，例如明確勞動合同簽訂后，offer自動失效；或明確當(dāng)二者內(nèi)容不一致時，以雙方簽訂的勞動合同為準(zhǔn)等。
第六：發(fā)了offer能撤回？▲▲▲答案是：在合法的條件下是可以撤回的，如下：
第十七條?要約可以撤回。撤回要約的通知應(yīng)當(dāng)在要約到達(dá)受要約人之前或者與要約同時到達(dá)受要約人。
第十八條?要約可以撤銷。撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在受要約人發(fā)出承諾通知之前到達(dá)受要約人。
第十九條?有下列情形之一的，要約不得撤銷：
（一）要約人確定了承諾期限或者以其他形式明示要約不可撤銷；
（二）受要約人有理由認(rèn)為要約是不可撤銷的，并已經(jīng)為履行合同作了準(zhǔn)備工作。
