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HR淺談獵頭行業(yè)你所不知道的那些事兒

該選擇人力銀行投履歷還是獵頭公司?有一位朋友問我,到底是自己透過人力銀行或是公司的的招募網(wǎng)站投履歷表比較好呢,還是透過獵頭公司找工作?其實各有利弊。


為什么要透過獵頭公司找工作?

我自己已經(jīng)很久沒有透過公開的管道找工作,其中一部分的原因是因為,我的工作性質(zhì)非常特殊,某某公司的人力資源主管要異動,大概會很快傳遍業(yè)界;而且千萬不要忘了,對我的工作而言,老板的信任永遠是很重要的一個要素,所以我知道透過獵頭公司,在“消息面”上會得到比較好的保護。

   另外,我一直覺得透過獵頭公司找人,在行政程序上也會受到比較好的照顧。一般來說,如果你要自己寄履歷表去某一家公司,對方可能會先篩選過每一個投遞的履歷表,這時你可能會因為太資深或太資淺、對方的學歷偏好(也就這一兩個月的事情,有一位基層主管告訴我說他在找部屬的時候,第一步就是把所有的非國立大學畢業(yè)生都刪去)、期望待遇不符…而被刪去,但是你并不會知道理由;這時如果是透過獵頭公司找工作,獵頭公司通常會比較仔細地和客戶溝通他們的期望,所以首先,如果你真的不符合客戶的條件,獵頭公司不會浪費他們自己的時間,同時,也不會浪費你的時間。

再來,如果你有機會前往面試,行政運作比較嚴謹?shù)墨C頭公司會替你追蹤后續(xù)的程序。以我自己經(jīng)常合作的某一個獵頭公司為例,他每一次打電話給我,和我談清楚他的客戶的背景資料、確認過我有意愿以后,他會去和他的客戶溝通我的優(yōu)缺點,不論對方是否有意和我進一步面談,他們都會通知我,面談結(jié)束當天晚上他也會記得撥個電話給我,聽聽看我對該職位是否還有興趣、我自己覺得有沒有機會被錄取,然后他也會撥電話給對方,聽聽看他的客戶對我的評價,然后告訴我是否有機會,一直到我最后確定被錄取或是確定沒有被錄用,就算沒有被錄用,他也會告訴我理由、以及我在哪些地方可以表現(xiàn)得更好,這就是我所謂的行政程序。


但是誠實地說,這也正好是我的職業(yè)生涯中第一個合作的獵頭公司,在那之前我可能太資淺,都是透過人力銀行的網(wǎng)頁找工作的;后來有越來越多獵頭公司打電話給我,然后我也發(fā)現(xiàn)很多獵頭公司是在我面試完之后就沒有下文的,如果不是找人的那家公司自己寄“遺珠函”給我,我根本不知道我自己并沒有被錄取,然后下一次接到那一位獵頭顧問的電話,就是他有另外一個工作機會要問我有沒有興趣。

       我記得我第一次遇到這種事情的時候,我等了又等,就是不知道自己到底有沒有被錄取,為此,我還打電話去問一位同學,他是某知名消費性產(chǎn)品外商公司的人力資源主管,和獵頭公司交手的經(jīng)驗比我豐富,他想了一想,回答我說:“聽你這樣講,我才發(fā)現(xiàn)對喔,大部分的hunter好像都要我自己去follow應(yīng)征的結(jié)果…”該怎么說呢?可見并不是每一家獵頭公司,對于每一個應(yīng)征者的行政照顧都作得很好,他們之中有一些也許只會照顧那些被錄取的應(yīng)征者。

        再來,勞動市場并不是一個效率市場。找工作一直存在著一個資訊不對等的狀況,甄選的過程中經(jīng)常就像在玩“諜對諜”的游戲,我們這些身為HR的,也大多謹守一個原則:盡可能不要發(fā)生所謂的“錯誤的錄取”,所以甄選往往是在尋找一個沒有在過程中犯錯的應(yīng)征者。


你想一想,你可能已經(jīng)在自己的工作崗位上有了一些成就、也深受老板和部屬的肯定和認同,可是你一旦寄履歷表到另外一家公司,你就必須回答自己為什么想離職?過去有什么成功或失敗的經(jīng)驗?自己的優(yōu)點和缺點各是什么…各式各樣的問題,然后面試你的人還會用放大鏡,試圖從中間找出你其實沒有那么棒的蛛絲馬跡。


我偶爾會覺得,工作了幾年之后,還要寄履歷表去讓人家秤斤論兩、挑三揀四的,有時候真的是一種很辛苦的煎熬;當然我不是說透過獵頭公司就不會發(fā)生這些事情,但是至少獵頭公司會比較知道客戶的期待,所以當獵頭公司找上你的時候,某種程度上來說就代表了你已經(jīng)通過某一個最初步的篩選。


再者,因為獵頭公司的營業(yè)方式的關(guān)系,他們往往肩負了“把人才推銷出去”的任務(wù),所以他們會替你說一些好話,讓你看起來比較有身價一點。我認識一位前輩就跟我開玩笑說,他現(xiàn)在根本不敢出去面試,叫他遵守那些教大家怎么面談的書里所提示的每一個訣竅,他還寧可等著獵頭公司上門。所以說呢…如果你是內(nèi)向害羞或是不擅于在很短的甄選過程中表現(xiàn)自己最好的一面,透過獵頭公司找人是個比較愉快的選擇。

兩位條件相當?shù)膽?yīng)征者,分別透過獵頭、人力銀行而來,要任用哪一個?

不過透過獵頭公司找人,是不是一定都這么好?當然也不盡然。最顯而易見的反面理由是:成本上的考慮。我們講一個大家都覺得還算吸引人的薪資數(shù)字,百萬年薪來舉例,月薪7萬元,保障14個月,就差不多是百萬年薪的水準。而獵頭公司收的費用,假設(shè)是最便宜的15%,也就是15萬元。這樣說吧,如果一個應(yīng)征者在這個職位上只能留任2年的時間,透過獵頭公司尋找一個月薪7萬元的人才和自己透過104人力銀行尋找一個月薪75000元的人才,花的錢是一樣的,而后者說不定會比前者更資深或能力更強。


所以對很多HR來說,請獵頭公司替公司找人經(jīng)常都是萬不得已的選擇,如果你問我,有沒有一種可能是,公司最后找到二個各方面條件都差不多的應(yīng)征者,但是其中一個應(yīng)征者是自己透過公司的徵才網(wǎng)站投遞履歷表、另外一個則是獵頭公司轉(zhuǎn)介的,而公司因此選擇了那個也許條件略為遜色、但是不用付獵頭仲介費的應(yīng)征者的機率有多高?我只能這么說,對于一個外商公司的人力資源主管而言,成本永遠是我在找人的時候,非常在意的一個重要因素。只是沒有人會告訴你“閣下之所以沒有被錄取,是因為本公司不想支付獵頭公司的仲介費”,所以你大概不會知道這個問題有多重要。


更不用提其他的問題,比方說愿意和獵頭公司打交道的公司畢竟是少數(shù),堅持透過獵頭公司找工作,你會少掉很多很棒的工作機會,我以前待過一家股價前十名的上市高科技公司,誠實地說,我們那時從來不靠獵頭公司找人。


又或者是,說不定你經(jīng)常有往來的獵頭公司正好跟你想要去的公司的HR在看人上有很大的分歧,所以你明明有機會可以被錄取的,卻在獵頭公司那一關(guān)就已經(jīng)先被篩選掉了,這不是開玩笑的事情,我現(xiàn)在的工作就是獵頭公司介紹的,當然,我還蠻喜歡這份工作的,不過我每次看到他們寄出來的職缺公告的email,都很想問他們“你們公司的職缺這么多,為什么當初會介紹我這個工作而不是另外一個?”


總之,有一好就有一壞,透過獵頭公司找工作的優(yōu)缺點,至少我個人認為這件事情沒個準。

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