前一陣做客戶回訪，HR投訴說(shuō)獵頭公司推薦的速度太慢，簡(jiǎn)歷數(shù)量太少；而顧問(wèn)反應(yīng)說(shuō)客戶反饋很慢，職位方向一直在變，職位真實(shí)度有待考察。雙方各執(zhí)己見(jiàn)，相互不能理解，如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？
充分溝通—獵頭顧問(wèn)應(yīng)該與HR頻繁交流，了解企業(yè)文化和用人風(fēng)格，準(zhǔn)確把握職位方向，職位最新動(dòng)態(tài)等相關(guān)信息。對(duì)于尋訪很久一直沒(méi)有結(jié)果的職位，顧問(wèn)可以將市場(chǎng)信息、候選人尋訪情況做成項(xiàng)目報(bào)告發(fā)送給HR。HR收到項(xiàng)目報(bào)告后需認(rèn)真對(duì)待，可根據(jù)項(xiàng)目報(bào)告內(nèi)容思考是否需要調(diào)整職位方向，是否需要調(diào)整薪資或者增加吸引條件，雙方共同確定新方向。
誠(chéng)意配合—獵頭公司發(fā)給HR的候選人推薦報(bào)告應(yīng)該全面完善，包含工作經(jīng)歷、求職動(dòng)機(jī)、離職原因、薪資詳情等多個(gè)方面，并標(biāo)注出候選人適合此職位的原因。對(duì)于HR重點(diǎn)關(guān)注的信息，有必要單獨(dú)列出來(lái)，減少HR審閱時(shí)間。而HR收到推薦報(bào)告后也應(yīng)盡快給予顧問(wèn)反饋。合適的候選人什么時(shí)候可以安排面試，不合適的候選人不合適的理由在哪里以及想要的候選人類型。假如用人部門或者公司領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有時(shí)間面試，HR還需協(xié)調(diào)面試時(shí)間并給到反饋。因?yàn)楂C頭顧問(wèn)通常會(huì)以反饋時(shí)間來(lái)判斷職位緊急程度。
理性對(duì)待—?jiǎng)傞_始合作的獵頭公司與HR肯定需要一段磨合期，獵頭顧問(wèn)對(duì)于職位方向把握不準(zhǔn)，不太適應(yīng)HR的個(gè)人行事風(fēng)格，這些都在所難免。沒(méi)有顧問(wèn)不想好好服務(wù)企業(yè)，也沒(méi)有HR不希望企業(yè)招到人，雙方保持一顆平靜之心，多點(diǎn)耐心和包容，盡快度過(guò)磨合期進(jìn)入正常的合作軌道。
